Dado el carácter del producto vendido, no se contempla ninguna política de devolución. Puntos b y c, Artículo 45, Ley 47/2002 de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenacion del Comercio Minorista.
En el caso de que alguna de las fotos digitales compradas le llegara al cliente mal (archivo incompleto o corrupto), se enviará otro de sustitución.
En el caso de que la compra de una imágen incluya su montaje en soporte físico, si éste llegara al comprador deteriorado, se sustituirá por otro de iguales características o de mejor calidad, si ya no existiera la misma composición del pedido original. En ningún caso se devolverá el importe de la compra.